Статья из блога семейного психолога Елены Шишеловой (Волжской), раздел "Психология личности"

Вы неверно восприняли реакцию человека и, как правило, разругались из-за недопонимания – причина этому - примеривание на собеседника собственных стереотипов, т.е. мы пытаемся оценивать поведение визави «со своей колокольни», не принимая во внимание его картину мира, его взгляд на эту ситуацию. Главная ошибка здесь в том, что не нужно додумывать за других, не стоит спешить с выводами, постарайтесь прояснить ситуацию, проверить свою догадку – не стесняйтесь задавать наводящие вопросы, чтобы правильно понять человека. 

Давайте рассмотрим 3 типичных примера:

1. В беседе вы оживлённо рассказываете о важном для вас событии, ждёте ответной реакции, а собеседник по-прежнему молчит - вы делаете вывод, что ему это всё «по барабану» и с обидой замолкаете.

Почему вы решили, что ваш собеседник разбирается в затронутой теме? Возможно, он поэтому и молчит, чтобы не показаться дилетантом, а задавать наводящие вопросы стесняется.

Может быть, он в такой ситуации решил вас выслушать и промолчать.

Чтобы не было недомолвок между вами, правильнее всего прямо спросить его: «То, что я говорю тебе интересно?». Постарайтесь вовлечь собеседника в диалог, периодически задавая вопросы типа: «Было ли у тебя что-то подобное?», «Как ты относишься к этому?», «Хочу узнать твоё мнение». Таким образом, вы расшевелите его и сможете дать понять, что его мнение очень важно для вас. Вполне возможно, что он, видя, что вы его не спрашиваете, даёт вам выговориться и не хочет лезть со своими советами.

2. Случайно издалека вы увидели своего хорошего знакомого и с радостью машете ему рукой, а он, мельком посмотрел на вас, и пошёл своей дорогой в другую сторону. Ваша первая реакция – растерянность, непонимание, почему он не захотел с вами общаться, может обиделся?

Допустим, что он просто о чём-то задумался и не сфокусировал на вас внимание, или же просто не узнал вас издалека, решив, что машут не ему. Чтобы не терзаться смутными сомнениями, просто наберите его номер и расскажите об этой ситуации – наверняка он подтвердит, что банально не заметил вас и, скорее всего, извинится за невнимательность. А может его там вообще не было, и вы просто обознались издалека – вот будет повод для смеха!

3. У вас появился приятный повод, чтобы пригласить в гости друзей, и вы на это спрашиваете согласие супруга, а в ответ только неопределённый жест рукой… Отмахнулся, значит не рад предстоящей встрече, иначе бы сказал, что ничего не имеет против.

Скорее всего, как раз всё наоборот – если бы он не хотел принимать гостей, то сразу бы сказал об этом, а данный жест означает, что ему в общем всё равно: «Если хочешь, то зови».

Часто жесты человека неправильно воспринимаются из-за их неоднозначности и тогда, лучше напрямую спросить собеседника, чтобы понять его позицию в том или ином вопросе.  В такой ситуации необходимо объяснить, что одного жеста не достаточно, а нужно объяснить своё мнение, чтобы получить однозначный ответ.

Расскажу один случай, который произвел на меня сильное впечатление.

Однажды я ехала в метро, и в вагоне находилось около двадцати человек, среди которых был один мужчина и трое детей дошкольного возраста. Они бегали и шумели, активно жестикулируя, тем самым, мешая другим пассажирам, на что этот мужчина никак не реагировал. Рядом сидевший мужчины не выдержал и раздражённо спросил его: «Может вы повлияете на своих детей, ведь они мешают другим?». На что он растеряно ответил: «Да конечно, извините. Мне только что сообщили, что в больнице умерла моя жена и мать этих детей…

Его ответ меня потряс...

В данной ситуации был бы уместен другой вопрос: «Извините, мне показалось, что вы чем-то озабочены, может быть я могу вам как-то помочь?» Научитесь задавать правильные вопросы, проанализировав ситуацию.

Не спешите с выводами, не додумывайте за людей, не стройте за них планы, и тем более не осуждайте - этим вы только осложните себе жизнь и можете испортить отношения с окружающими людьми, научитесь уважать их мнение, ведь каждый человек имеет свой взгляд, основанный на его картине мира, которая наверняка отличается от вашей.

С уважением, Елена Шишелова семейный психолог

Консультации очно и онлайн 

 

Запись по тел.: +7(903) 805-62-00  

E-mail:  psycholog-elenavolzhskaya@yandex.ru