Статья из блога психолога Елены Волжской,  раздел  Психологи отношений

Все мы стремимся к счастливым и гармоничным отношениям. Но каждый из нас идёт к этим отношениям, к этому счастью разными маршрутами и в рамках разных сценариев. Кому-то удаётся прожить нормальную жизнь в любви и понимании, а кто-то сбивается с пути и попадает в ловушки конфликтов, кризисов, патологических влечений, иллюзий и фантазий.

Встаёт вопрос: «Как научиться, правильно, выстраивать и уж, тем более, выяснять отношения»? Давайте разбираться.

В жизни нередко встречаешься с тем, что люди не умеют общаться друг с другом не ссорясь и не осуждая. Со стороны, кажется, что упрёки и укоры, вроде бы, справедливые, но люди всё-равно спорят, обижаются или конфликтуют. В таком общении часто используется местоимение «ТЫ», которое и запускает механизм ссоры.

В психологии присутствует модель позитивной обратной связи или «Я-сообщение». «Критика» транслируется через описание своих чувств.

Формула «Я-сообщения»:

Я + описание моих чувств + описание ситуации без «ТЫ», только факты + желаемый результат.

Рассмотрим пример:

Ты-сообщение:

«Ты опять не вынес мусор! Я целый день кручусь как белка в колесе, а тебе всё равно! Быстро вынеси мусор!»

Я-сообщение:

«Я + огорчена и возмущена + тем, что ты опять не вынес мусор! Я + чувствую недостаток любви и внимания + когда прихожу с работы и вижу этот мешок с мусором. Пожалуйста, я очень устала, вынеси мусор».

Информация в рассматриваемых примерах одинаковая, но сообщается по-разному.

При использовании «Я-сообщения» избегайте сравнений (а вот Алексей…), обесценивания (полная ерунда…), обобщений (никогда, все, всегда…), оценок (хорошо, плохо…), манипуляций (сделай вот так, а то я…) и т. п.  В разговоре используйте доброжелательную интонацию и уважительную позицию. Если вы понимаете, что не можете справиться с нахлынувшими негативными эмоциями и сейчас взорвётесь, выйдите из ситуации, перенесите разговор на другое время, уйдите из комнаты, попейте воды, покричите в подушку, откройте окно и подышите и т. п.

«Я-сообщение» лучше всего применять, когда вы находитесь в мирном и доброжелательном расположении духа, спокойном состоянии, после того, как ваши эмоции стихнут и есть готовность услышать в диалоге друг друга.

Доброжелательное общение создаёт благоприятную атмосферу в отношениях партнёров. Оно помогает развитию многих позитивных качеств в человеке, таких как: доброта, вежливость, понимание, терпение, благодарность, взаимоуважение.

Читайте также:

• "Нет" значит "нет": психология женщин и мужчин
• А когда же свадьба?
• Какие действия приводят к точке невозврата в отношениях

Елена Волжская, семейный психолог

Консультации лично, онлайн по Skype и телефону (WhatsApp, Viber)

Запись по тел.:  +7 (903) 805-62-00   

E-mail:  psycholog-elenavolzhskaya@yandex.ru

Skype:  elenavolzhskayatver

Если статья понравилась - поделитесь ей с друзьями!